[Automóviles] [SOAT] [Incendio]
[Equipo Electrónico] [Rotura Maquinaria]
[Manejo] [Sustracción]
[Lucro Cesante] [Equipo y Maquinaria] [Transporte]
[Cumplimiento] [Seguros de Personas]
MANEJO
QUE HACER
· Presente la denuncia penal correspondiente, indicando claramente los bienes, equipos
y mercancías que le fueron sustraídos, sus marcas, cantidades y especificaciones, así
como los daños que fueron ocasionados por los delincuentes al inmueble, en especial en el
momento del ingreso. Solicite una copia al carbón del denuncio en la Inspección de
Policía. Entre más completa sea la información, menores serán los contratiempos que
tendrá en el momento de presentar su reclamación.
· En caso de hurto de títulos valores y cheques, imparta al banco orden de no pago e
informe a los giradores acerca de la ocurrencia del ilícito, con el fin de minimizar la
pérdida.
DOCUMENTOS
· Denuncia penal en contra del o los empleados que cometieron el
ilícito.
· Relato breve de los hechos y circunstancias que rodearon el siniestro (en caso de que
no se detalle en la denuncia penal).
· Documentos que certifiquen o prueben el valor reclamado, certificado del revisor fiscal
demostrando la pérdida.
· Hoja de vida, contrato de trabajo y liquidación de prestaciones sociales del empleado
que cometió el ilícito.
· Normas de control establecidas por la empresa (auditorias, arqueos y su periodicidad).
En caso de afectar el amparo de empleados no identificados en adición a los documentos
anteriores:
· Pruebas que demuestren que el ilícito fue cometido por uno o varios de los empleados
de la compañía.
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LUCRO CESANTE
QUE HACER
· Efectué todo lo que esté a su alcance para evitar la propagación del
siniestro y reactivar su actividad a la mayor brevedad posible
DOCUMENTOS· Estados financieros de los últ
imos tres años.
· Cálculo de la pérdida de utilidad bruta, certificado por el revisor fiscal.
· Informe de ventas de los últimos tres años, discriminado por períodos.
· Reportes de nóminas de los últimos tres años, cuando se requiera.
· Detalle del pago de servicios públicos del último año, cuando se requiera.
· Informe técnico acerca de los productos (terminado o materias primas) y línea de
producción afectada por el siniestro.
· Informe de la competencia local o internacional y productos sustitutos.
· Inventario de mercancía en buen estado y tiempo en que abastecerá al mercado.
· Documentos soporte de los gastos adicionales e indispensables en que se incurrió para
disminuir o evitar la pérdida.
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EQUIPO Y MAQUINARIA
QUE HACER
· Efectué todo lo que esté a su alcance para evitar la propagación del
siniestro.
· En la medida de lo posible, conserve las cosas en el estado en que quedaron después de
la ocurrencia del siniestro y evite su extensión hasta cuando la aseguradora efectúe la
inspección correspondiente, la cual se tratará de llevar a cabo una vez informe
telefónicamente a PROSEGUROS.
· Proteja los bienes que quedaron después del siniestro, aún cuando tenga que
removerlos, estos serán de propiedad de la aseguradora una vez efectúe el pago de la
indemnización.
· En caso de hurto, presente la denuncia penal correspondiente, indicando claramente los
equipos que le fueron sustraídos, marca y especificaciones.
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TRANSPORTE
DOCUMENTOS
· Aviso de
pérdida o daño.
· Copia del denuncio ante autoridad competente en caso de hurto.
· Croquis de tránsito en caso de accidente.
· Copia del reconocimiento al detectar la pérdida.
· Soportes de los gastos en los que se incurrió.
· Carta de reclamo al transportador cuantificando la pérdida y su respuesta.
Importaciones y Exportaciones
· Factura de compra.
· Lista de empaque.
· Carta de porte, conocimiento de embarque o guía aérea
· Remesa terrestre de carga, guía, o carta de porte en el exterior e interior.
· Cuenta de fletes (exterior e interior) debidamente cancelada.
· Declaración de Importación o de Exportación.
· Gastos de nacionalización
· Carta de reclamo al responsable y su respuesta.
Trayectos nacionales incluido el urbano
· Factura de venta.
· Cuando sea venta, certificación firmada por el Revisor Fiscal acerca del costo de la
mercancía.
· Remesa terrestre de carga,
· Guía aérea o carta de porte en el exterior e interior
· Lista de empaque
· Cuenta de fletes debidamente cancelada
· Carta de reclamo al transportador y su respuesta
Valores
· Relato breve de la persona responsable donde se estipule cómo, cuándo, con quién y
dónde ocurrieron los hechos.
· Certificación del revisor fiscal cuantificando la pérdida o los documentos que
soporten la pérdida.
· Certificación del banco girador en caso de pago de cheques.
· Denuncia penal correspondiente |
