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EQUIPO ELECTRÓNICO
QUE HACER

· Efectué todo lo que esté a su alcance para evitar la propagación del siniestro. Su costo le será reembolsado.
· En la medida de lo posible, conserve las cosas en el estado en que quedaron después de la ocurrencia del siniestro, hasta cuando la aseguradora haga la inspección correspondiente, la cual se tratará de llevar a cabo una vez informe telefónicamente a PROSEGUROS.
Proteja los bienes que quedaron después del siniestro, aún cuando tenga que removerlos, estos serán de propiedad de la aseguradora una vez efectúe el pago de la indemnización.

DOCUMENTOS
· Comunicación dirigida a Proseguros, informando la fecha de ocurrencia de los hechos, la causa y los bienes afectados.
· Concepto técnico acerca de los daños, expedido por una firma especializada· Cotización de reparación de los equipos afectados
· Cotización de reposición del equipo afectado si el mismo no tiene reparación
· En caso de pérdida total del equipo, factura inicial de compra del mismo o certificación expedida por contador público indicando fecha y valor de adquisición.
· Denuncia penal indicando claramente las características del equipo si se trata de hurto.

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ROTURA DE MAQUINARIA
QUE HACER

· Efectué todo lo que esté a su alcance para evitar la propagación del siniestro. Su costo le será reembolsado.
· En la medida de lo posible, conserve las cosas en el estado en que quedaron después de la ocurrencia del siniestro, hasta cuando la aseguradora haga la inspección correspondiente, la cual se tratará de llevar a cabo una vez informe telefónicamente a PROSEGUROS.
· Proteja los bienes que quedaron después del siniestro, aún cuando tenga que removerlos, estos serán de propiedad de la aseguradora una vez efectúe el pago de la indemnización.
· En caso de hurto, presente la denuncia penal correspondiente, a la mayor brevedad posible, indicando claramente los equipos que le fueron sustraídos, su marca y especificaciones.

DOCUMENTOS
· Comunicación dirigida a Proseguros, informando la fecha de ocurrencia de los hechos, la causa y los bienes afectados.
· Concepto técnico acerca de los daños, expedido por una firma especializada
· Cotización de reparación de los equipos afectados
· Cotización de reposición del equipo afectado si el mismo no tiene reparación
· En caso de pérdida total del equipo, factura inicial de compra del mismo o certificación expedida por contador público indicando fecha y valor de adquisición.
· Denuncio penal, indicando claramente las características del equipo si se trata de hurto.

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SUSTRACCIÓN
QUE HACER

· Presente la denuncia penal correspondiente, indicando claramente los bienes, equipos y mercancías que le fueron sustraídos, sus marcas, cantidades y especificaciones, así como los daños que fueron ocasionados por los delincuentes al inmueble, en especial en el momento del ingreso. Solicite una copia al carbón del denuncio en la Inspección de Policía. Entre más completa sea la información, menores serán los contratiempos que tendrá en el momento de presentar su reclamación.
· En la medida de lo posible, conserve las cosas en el estado en que quedaron después de la ocurrencia del siniestro y evite su extensión hasta cuando la aseguradora efectúe la inspección correspondiente, la cual se tratará de llevar a cabo una vez informe telefónicamente a PROSEGUROS.
· En caso de hurto de títulos valores y cheques, imparta al banco orden de no pago e informe a los giradores acerca de la ocurrencia del ilícito, con el fin de minimizar la pérdida.

DOCUMENTOS
· Facturas de compra de los objetos dañados o hurtados o certificación de contador o revisor fiscal en la que se indique la fecha de adquisición de los bienes hurtados y su valor.
· Cotización de reposición de los objetos dañados o hurtados.
· Carta de reclamo a la empresa de vigilancia
· Denuncia penal ante autoridad competente.
· Relato de los celadores o de las personas a cargo.

En caso de pérdidas de mercancías:

· Balance General y Estado de Ganancias y Pérdidas del último ejercicio contable.
· Informe de Ventas desde el último ejercicio contable hasta la fecha del siniestro.
· Informe de Ingreso de Mercancías desde el último ejercicio contable hasta la fecha del siniestro.
· Inventario luego del siniestro.
· Certificación del revisor fiscal cuando lo amerite.

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